Las empresas familiares que fomentan una cultura de conexiones entre generaciones y una visión a largo plazo incluyen un sólido conjunto de valores familiares e historias que se transmiten a las próximas generaciones¹. Y es mi percepción, desde mi experiencia de consultor, que escucharemos cómo la familia empresaria construye su propia historia basada en el arquetipo del héroe.

El antropólogo Joseph Campbell, en su obra de 1949 “El Héroe de las mil caras. Psicoanálisis del mito”, propuso el término monomito como estructura mitológica universal, aplicable a todas las sociedades o grupos de individuos que han construido, a lo largo de al menos tres generaciones, una identidad colectiva. Poco tiempo después apareció Antonio J. Ferreira², un investigador de Palo Alto que comenzó a acuñar el término “mito familiar” como una representación unitaria, correspondiente a un mecanismo homeostático que tiene por función mantener la cohesión del grupo, como una válvula de seguridad que impide al sistema familiar deteriorarse y eventualmente destruirse. En los años 60, Murray Bowen, observó los patrones específicos de comportamiento transmitidos a través de innumerables generaciones, definiendo la psique como el resultado de todos los factores de condicionamiento cronológico que la rodean. Para Jung, el inconsciente era parcialmente colectivo, pero para Bowen lo consciente e inconsciente era totalmente colectivo³.

El viaje del héroe

En el monomito, Campbell describe al héroe en función del recorrido que hace por las diferentes etapas de un viaje, que lo transformará de una persona ordinaria, en el portador de la justicia para su comunidad. Exiten tres etapas básicas o actos de narración: la separación del mundo (X), la penetración a un tipo de fuente de poder (Y) y el regreso con una vida crecida (Z).

Hacer consciente lo inconsciente

La reconstrucción de la historia nos ayuda a ordenar y dar un significado coherente a su mensaje y valores, ya que la mayor parte de la estructura de las narrativas de la empresa familiar (especialmente las de segunda y tercera generación), se basa en el mito del fundador. Más allá de la funcionalidad cohesiva del mito en el sistema familiar, su capacidad creativa nos permite darle sentido a la realidad y construir un futuro con significado.

Desde el punto de vista neurológico, la misma maquinaria que reúne todas las piezas para revivir el pasado, puede reunir algunas de ellas con otras piezas para simular futuros⁵. Entender y reconocer el pasado propone una forma de validar toda la experiencia humana y allana el camino para la creatividad y la flexibilidad. Según el fundador del FFI y ganador del Premio de Práctica Richard Beckhard, Iván Lansberg, “como especie, estamos muy limitados para imaginarnos un mundo del que no conocemos mucho”⁶. Este enfoque integrador y exploratorio revela innumerables vías para llegar a mejores relaciones, menos conflictos y una manera más eficiente de trabajar en grupo.

La capacidad de generar historias depende directamente de la capacidad de escuchar. En cada encuentro en el que reconstruimos el relato del pasado común, se requieren participantes con capacidad de interrogar y expresar curiosidad, incluso por un pasado doloroso, combinada con la capacidad de compasión y empatía. Se requieren entrevistadores y escuchas sociales comprometidos con preservar la memoria, pero también atentos a los procesos subjetivos de quien es invitado a narrar. Y esto no es siempre posible⁸. Por eso es importante nuestro papel como guías de un proceso que por el hecho de ser creativo es al mismo tiempo moldeable y sanador. En palabras de Campbell “Un mito no se puede crear ni destruir artificialmente, pero se puede modificar”.

Como narradores responsables del legado compartido, cada familia puede transformar el mito y alimentar una imagen grupal de su pasado, de sus orígenes conocidos o perdidos en el tiempo, una historia “arreglada”, “mítica”, que pone en evidencia en primer lugar a un ancestro que es singularizado por una conducta particularmente heroica¹⁰. Un enfoque en las historias compartidas brinda legitimidad a un amplio espectro de decisiones, marcando a los miembros de la familia de cada generación con la motivación necesaria para comprometerse con el éxito a largo plazo de la empresa y vencer sus propios obstáculos.

El storytelling en general nos permiten entregar a las familias empresarias aprendizajes que se quedan impresas en su consciencia utilizando sus propios lenguajes, cultura y valores. No es la experiencia de la vida misma, sino el significado que les damos. Una vez que entendemos eso, tenemos la capacidad de cambiar la historia y la realidad. “El secreto es: conócete a ti mismo (¡conoce a tu familia!)”¹¹. El viaje del héroe en particular como herramienta de sanación se basa en el poder del monomito, fragmentos de información que han apoyado la vida del hombre, las civilizaciones y las religiones formadas a lo largo de los milenios, que tienen que ver con profundos problemas internos y misteriosos umbrales de paso.

Referencias

¹ Denison et al. And Rothstein, citados por Labaki et al., 2012. Emotional dimensions within the family business: towards a conceptualization. Artículo de “The Handbook of Research on Family Business (2^nd Edition)”. Cheltenham, UK. Páginas 734-763.

² Ruffiot, André (1980). La función mitopoiética de la familia: Mito, fantasma, delirio y su génesis. http://www.psicoanalisiseintersubjetividad.com/website/articulo.asp?id=266&idd=8.

³ Stinson, Patrick (2016). Jung was ‘Thinking Systems’: A Juxtaposition of Jungian Psychology and Murray Bowen’s Family Systems Theory. PSY 7174 History & Systems of Psychology. California Institute of Integral Studies.

⁴ Existe una conexión entre el mito del héroe y el modelo del emprendedor como agente de cambio. En algún momento de su extenso trabajo, Campbell llamó al empresario el “verdadero héroe” en la sociedad capitalista estadounidense. Ver Morong, Cyril (1992). The Creative-Destroyers: Are Entrepreneurs Mythological Heroes? Presentado en el Western Economic Association Meetings en 1992 en San Francisco, CA, EEUU. http://cyrilmorong.com/CreativeDestroyers.pdf

⁵ Seekamp, David (Ed.) (2019). The Mind Explained: Memory. Documental original producido por Netflix. S1E01. 20 minutos. Scotts Valley, CA.

⁶ Lansberg, Iván (2020). What do the owners want? How business families think about their future. Trusted Family Webinars. Bruselas, Bélgica. https://trustedfamily.net/insights/2020/1/31/what-do-the-owners-want-how-business-families-think-about-their-future.

⁷ Jaskiewicz et al. (2015), citado por Kammerlander, Nadine et. al (2015). The Impact of Shared Stories on Family Firm Innovation: A Multicase Study. Family Business Review. Vol. 28(4) 332–354. Sage Journals. New York, NY.

⁸ Jelin, Elizabeth (2001). Los trabajos de la memoria. Siglo XXI de España Editores. Madrid, Spain. 146 pp.

⁹ Kammerlander, Nadine et. al Op cit.

¹⁰ Ruffiot Op cit.

¹¹ Fokker, Loes (2019). The Role of Storytelling in Aligning Family and Wealth. Trusted Family Webinars. Brussels, Belgium. https://trustedfamily.net/insights/2019/8/1/the-role-of-storytelling-in-aligning-family-and-wealth